お問い合わせいただく前にこちらをご参照下さい。

よくあるご質問

創価学会用の仏壇・仏具などの疑問や、知っていると役に立つ情報を公開しています。

Q1お仏壇の配送日時の指定はできますか?

はい、ご指定可能です。
ただし、地域によっては日時指定不可な地域がございますので、詳しくはお問い合わせ下さい。

日時指定の詳細はこちら

Q2納期はどれくらいですか?

ご購入商品やお支払い方法によって異なりますが、5〜7日を予定しております。
詳しい納期につきましては、お気軽にお問合わせ下さい。

Q3配送方法は?

商品や地域により異なりますが、ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸にてお送り致します。

Q4お仏壇の設置はしてもらえるのか?

自社便もしくは提携業者であるヤマト家財便がお伺いし、設置まで行なわせて頂きます!
ご希望の設置場所をご指示下さい。尚、納品時の梱包資材等のゴミも持ち帰ります。

仏壇の配送・設置の詳細はこちら

Q5家財宅急便とは?

当社の提携業者です。宅急便ではなく、家財等を専門に扱うのがヤマト家財便です。
専門スタッフがご自宅までお伺いし、お客様のご指定の場所へ設置致します。
その際に出る梱包資材等のゴミも回収いたしますので、お客様の手を煩わせることなくご希望の場所へ新しいお仏壇を設置致します。

仏壇の配送・設置の詳細はこちら

尚、「あかちょう引越便」は上記専門スタッフが行なう本格的な引越しサービスです。
お仏壇の取り扱いに慣れたスタッフが、お引越しも承るサービスです。

あかちょう引越便の詳細はこちら

Q6お仏壇納品時に耐震の設置は行なってくれますか?

家具調・厨子型仏壇の場合は無料で設置致します。
一部、上置き仏壇でも行ないます。詳しくは各店舗・スタッフまでお尋ね下さい。

Q7送料はいくら?

お買上金額10,800円以上は全国どこでも送料無料でお届け致します!
メルマガ会員にご登録頂きますと、8,400円以上は送料無料です。

送料の詳細はこちら

Q8海外への商品発送はできますか?

可能です。配達地域によって送料が異なるため、詳しくは各店舗・スタッフまでお尋ね下さい。
また、海外用多言語サイトもご用意しております。どうぞご利用下さい。

https://www.butsudan-sgi.com/

Q9支払方法は?

代金引換、クレジット決済はもちろん銀行やコンビニやローン決済等、豊富なお支払い方法を用意しております。

お支払い方法の詳細はこちら

Q10仏具はついているか?

お仏壇ご購入時、基本的には仏具一式でのご提供をしておりますが、一部、対象外のお仏壇もございます。各商品の詳細ページにて付属仏具の記載も致しておりますので、ご確認下さい。

Q11仏具の変更は可能か?

お仏壇の各商品ページに掲載されている仏具セット4種類の中でしたら交換可能です。
推奨仏具4種類以外の商品をご希望の場合、別途料金が発生する場合もございます。

Q12お仏壇は電動ですか?手動ですか?

現在取り扱いの家具調・厨子型仏壇で100,000円以上(目安)の商品は基本的には電動となっております。
一部、ガラス式厨子を採用しているモデルもございます。
お仏壇の電動は商品によって、スイッチタイプとリモコンタイプがございます。

Q13購入したお仏壇に保証などはありますか?

ございます。当店でご購入頂いたお仏壇(表示価格5万円以上のお仏壇が対象)には、5年間の無料保証サービスをご用意しております。

5年保証の詳細はこちら

Q14お仏壇の手入れ方法は?

お仏壇の種類・材質によってお手入れの方法は異なりますが、基本的には毛ハタキや柔らかい布、ガーゼなどをご使用下さい。

仏壇の基礎知識

Q15お仏壇の良い納品日はありますか?

本来は特にございません。
暦などで大安を選ぶ方もいらっしゃいますが、お客様のご都合の良い日程で大丈夫です。
配送の際は、ご指定も可能ですので、ご購入時にご相談下さい。

Q16お仏壇の向きはどの向きがよいか?

特にはございません。
直射日光のあたる場所や冷暖房の噴出し下等、湿気の多いところ、乾燥するところは避けて下さい。

仏壇の基礎知識

Q17割引サービスはありますか?

ございます。
その都度、キャンペーンやフェアを開催中です!

お買い得情報の詳細はこちら

Q18割引サービスは店舗とオンラインショップ(本サイト)とでは同じですか?

割引サービスは異なりますが、最大15%OFFは変わりありません。

Q19お仏壇の取手や欄間などのデザインが一部気になり、購入するか悩んでいます。
デザインや仕様の変更はできますか?

商品・箇所によって変更が可能です。お気軽にご相談下さい。

Q20個人会館・会場に合わせたお仏壇の製作は可能か?

特注も承ります。
創業200年の赤澤朝陽では、長年にわたり個人会館・会場への製作・設置を承って参りました。
専門知識を持つスタッフがおりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

個人会館・会場の詳細はこちら

Q21膝が悪くて椅子を使用したいが、目線があってしまいそうで不安です。
解決策はありませんか?

お仏壇専用の高さ調整台をご用意しております。
お仏壇の高さをプラスする事で解決可能です。
お客様のご自宅に合わせたサイズで製作致しますのでお気軽にお問合わせ下さい。

Q22創価学会用のお仏壇をレンタルできると聞きました。

お引越し・家のリフォーム時に仮住まいをされるお客様や、お仏壇の引き取り修理や塗り直し時にレンタルを行なっております。
また、結婚式でのブライダル専用のお仏壇レンタルも承ります。

仏壇のレンタルの詳細はこちら

Q23お仏壇の修理はどのような内容がありますか?

電動の修理から木地の直し・塗り直しまで全てに対応しております。
まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。

仏壇の修正の詳細はこちら

Q24電動リモコンが故障した場合、単品販売は行っていますか?

単品での販売も行っておりますのでお気軽にお問合わせ下さい。

Q25念珠が切れてしまったのですが、修理は可能ですか?

可能でございます。綿房から小田巻房への変更等、各種承っております。

念珠修理の詳細はこちら

Q26買い替え時に古いお仏壇の処分はどうしたらよいでしょうか?

買い替え時に発生する古いお仏壇のお引取り処分もお任せ下さい。
当店でお仏壇をご購入頂いたお客様には無料もしくは特別価格にてご提供しております。
※引き取り処分のみのサービスは承っておりません

引取り処分の詳細はこちら

Q27仏具・小物のカタログはありますか?

現在発行はしておりません。本サイトよりご覧下さい。

Q28御本尊様の表装は行っていますか?

当社では行っておりません。専門業者をご紹介させて頂きます。

Q29過去帳への記入サービスはありますか?

現在、当社では行っておりません。

Q30おしきみは根を切った方が良いの?夏にしきみを長持ちさせる方法は?

根が付いていた方が水の吸い上げが良いので、出来れば切らない方が良いかと思います。
夏場は毎日水を換えなければ水が傷んでしまい、傷んだ水をおしきみが吸い上げ、臭いや鮮度劣化の原因になります。
あまり、水の温度が上がらないように気をつけて、1日1回は水を交換する事をオススメしております。

Q31プレゼント包装はできますか?

承ります。お気軽にご相談下さい。